{"product_id":"sept-secrets-pour-un-service-client-performant","title":"Sept secrets pour un service client performant","description":"Après \" La Qualité de service \", Jacques Horowitz frappe de nouveau un grand coup satisfaction du client. Car il est aujourd'hui plus que temps de vous y intéresser vraiment et de mettre à jour vos pratiques. Voici donc sept règles d'or pour réussir votre service client.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\nSource : Pearson","brand":"Book Hémisphères","offers":[{"title":"Occasion - Bon Etat","offer_id":54035090145622,"sku":"V2001393","price":2.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8585\/8967\/files\/1057579.jpg?v=1779856921","url":"https:\/\/test-livrenpoche.myshopify.com\/products\/sept-secrets-pour-un-service-client-performant","provider":"Test","version":"1.0","type":"link"}