{"product_id":"les-exigences-de-management-de-liso-9001-la-qualite-de-service","title":"Les exigences de management de l'iso 9001 : La qualité de service","description":"Les trois grands axes d'une politique qualité sont : manager les ressources, communiquer efficacement, manager l'amélioration permanente. Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\nSource : Association française de normalisation (afnor)","brand":"Book Hémisphères","offers":[{"title":"Occasion - Bon Etat","offer_id":54045817897302,"sku":"V656012","price":1.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/test-livrenpoche.myshopify.com\/products\/les-exigences-de-management-de-liso-9001-la-qualite-de-service","provider":"Test","version":"1.0","type":"link"}