{"product_id":"laudit-qualite-interne-une-approche-innovante-et-pragmatique-pour-manager-avec-efficacite-son-processus","title":"L'audit qualité interne : Une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus","description":"Une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus d'audit. Le passage de l'assurance qualité au management de la qualité (Iso 9001 : 2000) modifie considérablement l'approche de l'audit qualité. Cet ouvrage propose une approche pragmatique pour piloter votre processus d'audit interne, selon les recommandations de la nouvelle norme Iso 19011 : 2002 en comprenant les enjeux et les applications pratiques :  • Comment passer de l'audit de procédures à l'audit de processus ?  • Comment évaluer l'efficacité des processus audités ?  • Comment auditer des indicateurs de processus ?  • Comment construire un programme d'audit stratégique ?  • Comment conduire des entretiens d'audit ?  • Comment auditer un processus non documenté ?  • Comment rédiger un rapport d'audit ?  • Comment présenter des résultats d'audit en revue de direction ?  De nombreuses applications dynamiques complètent cet ouvrage : quiz, modèles de documents, etc. Cet ouvrage pratique est indispensable pour les acteurs du processus d'audit interne : auditeurs, responsables qualité, pilotes de processus et dirigeants.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\nSource : Dunod","brand":"Book Hémisphères","offers":[{"title":"Occasion - Etat Correct - Livre de bibliothèque, tampons présents","offer_id":54032041607510,"sku":"V543459","price":2.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8585\/8967\/files\/0943774.jpg?v=1779952400","url":"https:\/\/test-livrenpoche.myshopify.com\/products\/laudit-qualite-interne-une-approche-innovante-et-pragmatique-pour-manager-avec-efficacite-son-processus","provider":"Test","version":"1.0","type":"link"}